Положение
Утверждено приказом главного врача
ООО «Благое дело»
№ 29/2020- хд от 10 января 2020г.
ПОЛОЖЕНИЕ
о порядке и условиях предоставления платных медицинских услуг
в ООО «Благое дело»
- Общие положения.
1.1. Настоящее положение определяет порядок, условия и форму предоставления медицинских услуг и порядок их оплаты в ООО «Благое дело».
1.2. Настоящее Положение разработано в соответствии с подп. «г» п. 11 Постановления Правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» в целях информирования граждан об ООО «Благое дело» и предоставляемых им медицинских услугах и подлежит размещению на информационном стенде и на официальном сайте ООО «Стоматологическая поликлиника «Благое дело» в сети «Интернет».
1.3. Предоставление платных медицинских услуг населению осуществляется в соответствии с основными нормативно-правовыми актами Российской Федерации:
— Гражданский кодекс РФ;
— Федеральный закон от 21.11.2011 № 323- ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
— Налоговый кодекс РФ;
— Закон Российской Федерации от 07.02.92 №2300-1 «О защите прав потребителей»;
— Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации»;
— Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 г. №1006 «Об утверждении Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями».
1.4. ООО «Стоматологическая поликлиника «Благое дело» предоставляет платные медицинские услуги гражданам при стоматологических заболеваниях в соответствии лицензией на осуществление медицинской деятельности.
1.5. Платные медицинские услуги ООО «Благое дело» оказываются пациентам за счет личных средств граждан, средств работодателей, средств добровольного медицинского страхования и иных средств.
- Условия и форма предоставления платных медицинских услуг
2.1. Платные медицинские услуги при стоматологических заболеваниях в ООО «Благое дело» оказываются амбулаторно, в плановой форме.
2.2. Платные медицинские услуги гражданам предоставляются на основании договоров.
Медицинская помощь в экстренной форме при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента, оказывается гражданину безотлагательно и бесплатно.
2.3. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя
- Порядок предоставления платных медицинских услуг
3.1. Платные медицинские услуги оказываются в соответствии с порядками оказания медицинской помощи на основе стандартов медицинской помощи, клинических рекомендаций (протоколов лечения).
3.2. Запись на прием осуществляется по телефону 8 (8352) 55 07 65, 56-07-50 либо непосредственно при обращении в ООО «Благое дело» по адресу его нахождения (428000, Российская Федерация, Чувашская Республика, город Чебоксары, проспект И.Я. Яковлева, дом №3, помещение №1).
3.3. Оформление граждан, обратившихся за платной медицинской услугой, производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или другого документа, удостоверяющего личность). При обращении гражданина в ООО «Благое дело» администратор осуществляет:
— оформление медицинской карты;
— оформление учетных и финансовых документов (договор на оказание платных медицинских услуг и др.);
— сопровождение пациента к врачу- специалисту.
3.4. Требованию к форме и содержанию договора установлены Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».
3.5. Договор на предоставление платной медицинской услуги заключается в письменной форме, подписывается сторонами договора в двух экземплярах, один из которых находится в ООО «Благое дело», другой — у пациента.
Изменение и расторжение договора, устранение недостатков осуществляется в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации от 07.02.92 г. №2300-1 «О защите прав потребителей».
3.6. Любой гражданин может ознакомиться с ценами на платные услуги на информационном стенде и на официальном сайте ООО «Благое дело».
Оплата медицинских услуг осуществляется путём внесения наличных денежных средств непосредственно в кассу Исполнителя, через терминалы либо путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, либо иным, не запрещённым законом способом.
3.7. Потребители, пользующиеся платными медицинскими услугами, обязаны: соблюдать указания (рекомендации) медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), оплатить стоимость предоставляемой медицинской услуги; выполнять требования, обеспечивающие качественное предоставление платной медицинской услуги, включая сообщение необходимых для этого сведений о состоянии здоровья.
- Формирование цен на платные услуги.
4.1. Формирование цены на платные медицинские услуги в соответствии с п.8 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1006, осуществляется ООО «Благое дело» самостоятельно.
Цены на платные медицинские услуги в ООО «Благое дело» утверждаются главным врачом.
Стратегия ценообразования в ООО «Благое дело»:
— постановка задачи ценообразования;
— определение спроса;
— анализ цен медицинских услуг конкурентов;
— оценка издержек (стоимость расходных материалов, расходы на содержание и обслуживание помещений, оплата труда работников, налоги и др. текущие расходы);
— выбор метода ценообразования.
В ООО «Благое дело» применяется метод ценообразования – «средние издержки плюс прибыль».
4.2. Цены на медицинские услуги могут быть пересмотрены при изменении тарифов на коммунальные услуги, медицинские изделия и лекарственные препараты, и в иных случаях.
- Контроль за предоставлением платных медицинских услуг
5.1. Государственный контроль в сфере охраны здоровья граждан осуществляется Территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Чувашской Республике.
5.2. Контроль за соблюдением Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006, осуществляется Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике.
5.3. ООО «Благое дело» осуществляет внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности. Для разрешения вопросов пациентов, связанным с качеством предоставления медицинских услуг, взаимоотношений с медицинскими работниками, участвующими в предоставлении медицинских услуг, ведется прием граждан по личным вопросам директором и главным врачом ООО «Благое дело» в соответствии с установленным графиком.